Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues entre Amélie's Boutique et toute personne effectuant un achat sur ce site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels indiqués avant la validation de la commande. Amélie's Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les articles sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Article 3 — Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne, par les moyens de paiement proposés au moment de la commande, via une connexion sécurisée. La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.

Article 4 — Livraison

Les délais et modalités de livraison sont détaillés dans notre page Livraison. Les délais indiqués sont des estimations.

Article 5 — Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, selon les modalités de notre page Retours & Remboursements.

Article 6 — Garanties légales

Tous nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

Article 7 — Service client

Pour toute question, notre service client est joignable via la page Contact. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.

Article 8 — Droit applicable et médiation

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).